מדיניות פרטיות

EMRUPHI LLP ("EMUNA", "אנחנו") מכבדת את פרטיותכם ומחויבת להגן על המידע האישי שלכם. המדיניות הזו מסבירה איזה מידע אנחנו אוספים כשאתם משתמשים באתר שלנו או מבצעים הזמנה, כיצד אנחנו משתמשים בו ואילו זכויות יש לכם.

1. המידע שאנו אוספים

אנחנו אוספים מידע שאתם מוסרים לנו ישירות — שם, כתובת אימייל, מספר טלפון, כתובת למשלוח וכתובת לחיוב, ותוכן כל פנייה או הודעה שאתם שולחים. כשאתם מבצעים הזמנה, אנחנו גם רושמים את הפריטים שנרכשו ואת היסטוריית ההזמנות.

אנחנו אוספים באופן אוטומטי מידע טכני מוגבל, כגון סוג המכשיר, הדפדפן והעמודים שבהם ביקרתם, שמסייע לנו להפעיל את האתר ולשפר אותו.

2. פרטי תשלום

תשלומים מקוונים מטופלים על ידי שער התשלומים שלנו, Razorpay. פרטי הכרטיס ופרטי התשלום שלכם מוזנים במערכות המאובטחות של Razorpay ואינם נשמרים בשרתים של EMUNA. אנחנו מקבלים רק אישור על סטטוס התשלום ואסמכתאות עסקה מוגבלות, הדרושות לביצוע ההזמנה ולניהול החשבונות שלה.

3. כיצד אנו משתמשים במידע שלכם

אנחנו משתמשים במידע שלכם כדי לעבד ולספק את ההזמנות שלכם, להשיב לפניות, להעניק תמיכת לקוחות, לשלוח עדכוני הזמנה ומשלוח, לעמוד בחובות מס וחוק, ולשלוח לכם — רק בהסכמתכם — תקשורת שיווקית כגון הניוזלטר שלנו.

4. שיתוף המידע שלכם

אנחנו לא מוכרים ולא משכירים את המידע האישי שלכם. אנחנו משתפים אותו רק עם ספקי שירות מהימנים שמסייעים לנו להפעיל את העסק — שערי תשלומים, שותפי משלוח ולוגיסטיקה וספקי שירותי אימייל — ורק במידה הדרושה לביצוע השירות שלהם. ייתכן שנמסור מידע גם כאשר הדבר נדרש על פי דין.

5. עוגיות

האתר שלנו משתמש בעוגיות ובטכנולוגיות דומות כדי לשמור על פעולת הסל וההפעלה שלכם, לזכור את ההעדפות שלכם ולהבין כיצד נעשה שימוש באתר. תוכלו לנהל או להשבית עוגיות דרך הגדרות הדפדפן, אך ייתכן שחלק מהתכונות לא יפעלו כמצופה אם תעשו זאת.

6. אבטחת מידע ושמירתו

אנחנו נוקטים אמצעים טכניים וארגוניים מתאימים כדי להגן על המידע שלכם מפני גישה, שינוי או חשיפה בלתי מורשים. אנחנו שומרים מידע אישי רק למשך הזמן הדרוש להגשמת המטרות המתוארות כאן, לרבות דרישות משפטיות, מיסויות וחשבונאיות.

7. הזכויות שלכם

יש לכם זכות לעיין במידע האישי שלכם, לתקן אותו או למחוק אותו, ולבטל בכל עת את ההסכמה לקבלת דיוור שיווקי. למימוש הזכויות האלה, פנו אלינו בפרטים שלהלן.

8. צרו קשר

אם יש לכם שאלות על המדיניות הזו או על אופן הטיפול במידע שלכם, פנו אלינו בכתובת Shlomifadida12@gmail.com או בטלפון +972 50-880-2202 (ראשון–חמישי, 10:00–19:00). הכתובת הרשומה שלנו היא בלוק C-202, דיימונד וורלד, מיני בזאר, סוראט, גוג'ראט 395006, הודו.